SALUD ABSOLUTA – Ciencia y Naturaleza en Equilibrio
Queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás devolver un producto, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso de cambios y devoluciones.
Devoluciones por arrepentimiento o insatisfacción
Si recibiste un producto y no estás conforme, podés solicitar la devolución dentro de los 7 (siete) días corridos posteriores a la recepción, conforme a lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor.
Requisitos:
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El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con sus precintos y etiquetas intactos.
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Debe incluir todos los elementos y accesorios que acompañaban el pedido.
Para iniciar la devolución, escribinos a: devoluciones@saludabsoluta.com indicando tu número de pedido. Nuestro equipo responderá dentro de los siguientes 2 días hábiles con los pasos a seguir.
️ Productos con fallas o daños
Si el producto llegó dañado o con el embalaje violado, no lo utilices. Contactanos inmediatamente por los canales oficiales.
Correo: devoluciones@saludabsoluta.com
Teléfono/WhatsApp: +54 9 376 4XX XXXX
Política de cambios
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos cambios físicos. En su lugar, ofrecemos cupones de crédito o reembolsos de acuerdo a cada caso.
Condiciones para aceptar una devolución
Para que podamos procesar tu devolución correctamente:
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El producto debe conservar su embalaje interno y externo original.
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No debe presentar signos de uso.
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La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días corridos desde la entrega.
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El pedido debe ser evaluado y aprobado por nuestro equipo técnico.
Métodos de reembolso
Una vez aprobado el análisis de devolución, el reembolso se realizará dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles. A continuación, las opciones disponibles:
Cupón de Descuento
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Válido por 90 días.
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Solo puede ser utilizado por el titular de la cuenta.
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No se puede transferir ni canjear por efectivo.
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Se aplica en el checkout de una próxima compra.
Reembolso – Tarjeta de crédito
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El reembolso será solicitado al administrador de tu tarjeta.
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El tiempo de acreditación depende del cierre y condiciones de tu tarjeta (puede demorar 1 a 2 ciclos de facturación).
Reembolso – Transferencia o Pix
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El importe será devuelto a la cuenta del intermediario de pago o a la cuenta del cliente en un máximo de 7 días hábiles tras la aprobación de la devolución.
Reembolso – Pago mediante comprobante bancario
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Se aplican los mismos plazos que en Transferencia/Pix.
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El reembolso se realizará al mismo titular del pedido.